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95后的小姑娘也能当大任—— 记八里社区疫情防控信息员韩晓楠

2020-02-12 16:11   掌握宿州APP   张成伍, 梁尚颖

韩晓楠,安徽省宿州市埇桥区城东街道八里社区工作人员,一个95后的小姑娘。娇小的身躯却在这场新冠肺炎疫情防控战“疫”中彰显了巾帼英雄女儿红的正能量。

作为疫情防控信息员,她每天醒来第一件事就是打开手机查看有没有信息需要上报,有没有情况需要核实。上午8点准时到社区,然后开始一天的大量的信息上报工作,中午忙的不能回家,经常忘了吃饭,实在是饿极了也就是一桶泡面充饥。经常加班到很晚,有时候回到家还没来得及吃一口热饭,一条信息要求上报资料,就得马上回到社区通知各个网格员上报信息,然后汇总。因为饮食不规律的原因,常会因为胃部不舒服引起呕吐,反胃。

2月2日,一向疼爱她的爷爷因病去世,她陷入了巨大的悲痛之中。因为在疫情防控的关键时期,这个平时任性的姑娘主动劝导家人丧事一切从简。第二天上午一大早,她和家人把爷爷火化后直接安葬入土,整个过程只有几个家人。安葬爷爷后,上午10点她又出现在社区办公室内,忙着上报各种资料。“别看韩晓楠年龄小,可懂情知理了,她爷爷去世,摊谁都得在家休息几天,但是,当集体的事和个人事发生矛盾时,她知道哪轻哪重,特别是现在的非常时期,她都是时刻含着泪干工作的”。办事处主任贾闽波说。

她每日必不可少的就是电话核实人员信息,经常遇到情绪激动言语过激的居民,让她委屈的流眼泪。即便如此,她也是很快的擦干眼泪,平复情绪,然后和他们进行沟通。

返乡人员因为隔离期限不能出门,她就一个个加微信询问他们有没有什么物资需要,有事需要帮忙可以联系她。卢家组居民卢妮妮因为是武汉返乡人员隔离期未满不能出门,便在微信联系她,让她帮忙去超市买点菜和水果,他家中老人的药快吃完了向她寻求帮助,联系村医和卫生院能不能买到这个药。西崔组康静孩子的药吃完了向她反映,随即联系村医询问,因为药物不方便买,她便向领导汇报能不能从其他地方买到这个药。赵家组一居民因为不方便出门便询问社区能不能收取快递,她便向居民提供自己的联系方式,将快递寄到社区,并将快递从代收点取回送到其家中。……不少群众夸赞她说:“八里社区韩晓楠,百问百答不厌烦,谁家要是有事办,想方设法解困难……”


通讯员:张成伍 梁尚颖

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